18726nam a22005417a 4500999001500000245002400015942001700039952048200056952046000538952048100998952047801479952046401957952048102421952045102902952047203353952040403825952050804229952050404737952047505241952044205716952034906158952044506507952048706952952042407439952048407863952041808347952044808765952042609213952039909639952045610038952043310494952041810927952047611345952046311821952045812284952044212742952040113184952047813585952042414063952049614487952043614983952049315419952048115912952039016393952047516783952044817258952047817706  c7183d7183  aEMBA 雜誌h期刊  2cclcJOURNAL  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2023-01-03l3m1oN.437pN19973r2024-06-03 00:00:00s2024-05-28tN.437w2023-01-03yJOURNALz【提升幸福感的行動&週計畫表】 快樂的員工創造好的績效 許多研究指出，快樂的員工生產力和創造力都更高，在工作中，他們也時常散播正面能量與情緒。這樣的團隊背後的靈魂人物，就是支持他們的主管。和團隊一起運用幾個簡單的小練習，提高幸福感。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2023-02-03l2oN.438pN19998r2024-06-03 00:00:00s2024-05-28tN.438w2023-02-03yJOURNALz【面對兩難】 如何創造第三個選項？ 該著重事業，還是家庭？該跟上全球化腳步，還是保存當地文化？面對兩個互相矛盾的選項時，你是否也曾落入二選一的思考陷阱？把焦點放在兼顧相互競爭的需求，而非從中做出一個選擇，才能突破困境。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2023-02-24l4oN.439pN20003r2024-06-03 00:00:00s2024-05-28tN.439w2023-02-24yJOURNALz【如何圈粉？如何創造美好體驗？】 讓顧客變粉絲的秘訣 吸引粉絲，不是大品牌或網紅的專利，也並不一定要有活潑鮮明的個人魅力，才能做到。想把顧客變粉絲，秘訣就在於五個步驟，從說一個好故事開始，到打造個人化的服務，持續創造美好的顧客體驗。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2023-04-10l2oN.440pN20031r2024-07-08 00:00:00s2024-07-04tN.440w2023-04-10yJOURNALz【讓員工更想學，也學更多】 工作設計的力量 覺得公司的教育訓練總像放煙火一樣？覺得課程所學，很少展現在員工的工作中？想促進員工學習，有更直接、更有效的方式。在工作設計中，添加五項關鍵元素，就能激發學習動機，讓員工在工作中主動學習。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2023-05-02l3oN.441pN20044r2024-07-08 00:00:00s2024-07-04tN.441w2023-05-02yJOURNALz【雨天超車指南】 迎接變局的3個練習 從新冠疫情，到烏俄戰爭；從供應鏈斷鏈，到通膨危機……，一場又一場的暴風雨，考驗著領導人的勇氣與智慧。團隊應該進行哪些鍛鍊，同時防禦與進攻，才能在多變的時代，雨天超車，大幅超越競爭對手？  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2023-06-02l6oN.442pN20057r2025-12-17 00:00:00s2025-12-10tN.442w2023-06-02yJOURNALz【你要打敗的巨龍究竟是什麼？】 問對問題，才有好解方 面對複雜問題與挑戰時，許多人聚焦於問題的表面，選擇了錯誤的問題作為解決對象。想避開這樣的陷阱，不妨使用說故事的技巧，運用你、寶藏，與龍三個元素，架構問題，找出真正值得解決的問題。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2023-06-30l4oN.443pN20069r2024-07-15 00:00:00s2024-07-11tN.443w2023-06-30yJOURNALz【你是創生型領導人嗎？】 從我到我們，從好到共好 除了推動公司成長之外，創生型領導人有一個更重要的目標：留下一個更好的世界給後代。因此，在面棘手挑戰時，他們重新想像，並創造新的業務，以共好的使命感啟發與凝聚團隊。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2023-08-03l4m1oN.444pN20082r2024-07-15 00:00:00s2024-07-11tN.444w2023-08-03yJOURNALz【那些你沒看見，卻閃著光的創新】 地下創新 許多公司苦無創新點子，事實上，在員工的抽屜裡與工作中，可能隱藏著許多閃閃發光的創意與新做法。善用這些地下創新，能幫助公司改善工作流程，提升效率，甚至發展出全新的解決方案、創新產品。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2023-09-05l3oN.445pN20094r2024-07-15 00:00:00s2024-07-11tN.445w2023-09-05yJOURNALz【換位思考的策略練習】 你的競爭者在想什麼？  第四季即將到來，在召集團隊進行策略規劃時， 別忘了思考，你的競爭對手在做什麼。 他們也打算推出類似的產品嗎？ 還是他們看見了什麼全新機會？  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2023-10-02l3m1oN.446pN20105r2024-07-19 00:00:00s2024-07-16tN.446w2023-10-02yJOURNALz【從「全通路」到「全互動」】 打造新時代的顧客旅程 過去，很多公司追求「全通路」，讓顧客在線下試用，在線上購買。今天，顧客互動將以「接觸點」為中心，透過單一接觸點，顧客就能完成所有事情。想要打造新時代的顧客旅程，應該擁抱哪些趨勢？應該留意哪些關鍵？  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2023-11-02l5m3oN.447pN20118r2024-07-19 00:00:00s2024-07-16tN.447w2023-11-02yJOURNALz【打造團隊的學習方程式】 執行區＋學習區＝高績效  當團隊績效不如預期時，投入更多的時間， 更努力地做手上的工作，並無法改變現狀，突破瓶頸。 你需要建立一個學習的系統性做法， 讓團隊在執行區，以及學習區反覆彈跳， 才能打破框架，創造令人眼睛一亮的成果。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2023-12-05l4oN.448pN20133r2024-07-19 00:00:00s2024-07-16tN.448w2023-12-05yJOURNALz【非暴力溝通】 化解衝突的溝通魔法 在面對挑戰時，你的團隊中常出現哪一種對話？是「你怎麼會出這樣的錯？」還是「我們怎麼避免下次再出錯？」帶有覺察力、責任感，以及同理心的非暴力溝通，能幫助你化解衝突與矛盾，凝聚團隊發揮最大的力量。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2024-01-03l7m2oN.449pN20145r2024-07-23 00:00:00s2024-07-19tN.449w2024-01-03yJOURNALz【關鍵時刻的決策指南】 想清楚的藝術 你曾經因為做錯了某一個決定，懊悔許久；你曾經因為一時情緒，說出不該說的話，讓朋友疏遠。我們以為的「沒想清楚」，其實是連「想都沒想」，因而讓本能驅動了我們的行動和反應。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2024-02-05l3oN.450pN20155r2024-07-23 00:00:00s2024-07-19tN.450w2024-02-05yJOURNALz【拒絕自滿的 4 個行動】 領導人的不安逸練習 當員工都用一成不變的方式工作，當團隊永遠從去年的計劃出發，小心，公司已經悄悄滋生了自負與安逸的心態。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2024-02-29l3oN.451pN20165r2024-07-23 00:00:00s2024-07-19tN.451w2024-02-29yJOURNALz【問題推不動，效率太低落？】 原來，關鍵就在摩擦力 過時的規則、繁複的流程，每一個步驟都在拖累你的效率，你是否也覺得工作中充滿各種障礙？跨越摩擦力的三大陷阱，才能讓對的事情更容易做到，讓錯的事情更不可能發生！  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2024-04-01l5m1oN.452pN20177r2024-07-29 00:00:00s2024-07-23tN.452w2024-04-01yJOURNALz【當變動來襲，當壓力暴增】 如何鍛鍊你的心理韌性 讓許多頂尖人物或運動員長期成功的關鍵，不是聰慧的腦袋或強健的體魄，真正令他們表現卓越的，是強大的心理素質。如何鍛鍊心理韌性，讓你即使承受重大壓力與挫折，仍然穩定邁開腳步，發揮完整實力？  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2024-05-06l5oN.453pN20188r2024-08-22 00:00:00s2024-08-19tN.453w2024-05-07yJOURNALz【讓改變，成為員工的事】 縮短你的變革距離 為什麼變革總讓團隊壓力重重，最後無疾而終？不是你不夠用力宣導，不夠努力推動，而是你沒有先設法縮短變革距離。如何拉近員工心裡與變革的距離，讓他們更投入？  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2024-06-04l4m1oN.454pN20203r2024-08-12 00:00:00s2024-08-01tN.454w2024-06-04yJOURNALz【21世紀最受推崇的領導人】 傳奇CEO穆拉利的領導方程式 在波音公司，他帶領團隊打造全世界最複雜的飛機；在福特汽車，他帶領團隊走出虧損一百七十億美元的危機。傳奇ＣＥＯ穆拉利，如何大幅翻轉企業文化，讓團隊互相連結與協作， 一起創造最大貢獻？  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2024-07-03l4oN.455pN20214r2024-09-11 00:00:00s2024-09-05tN.455w2024-07-03yJOURNALz【了解彼此的「理解之梯」】 聽與問的藝術 對方原本承諾的事情，卻遲遲沒有下文，肯定是後悔了？協商會議中，彼此堅持己見，眼看幾乎要破局？很多時候，溝通的障礙就在於，我們陷在部分的資訊和故事中。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2024-08-05l1oN.456pN20225r2024-09-02 00:00:00s2024-08-27tN.456w2024-08-05yJOURNALz你慶祝什麼?你如何領導? 4個省思,擁抱創新文化 希望團隊提出更多創新點子、更加勇於實驗,或者更願意跨界合作,公司需要建立創新文化。導人必須先問自己四個問題,改變員工做事的背景脈絡,為創新創造拉力,協助員工踏上創新的旅程。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2024-09-03l1oN.457pN20235r2024-10-09 00:00:00s2024-10-07tN.457w2024-09-03yJOURNALz(忠於本質 ‧ 忠於行動) 真誠:讓永續策略成功的秘密 我們是誰?我們採取哪些行動?想要成功推動永續策略,公司必須誠實地回答這兩個問題。如何在能力、信念、機會的交會處,找到可以施力的獨特優勢,創造更永續的未來?  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2024-10-09l2oN.458pN20250r2024-11-25 00:00:00s2024-11-19tN.458w2024-10-09yJOURNALz你的OKR裡有顧客嗎?谷歌、英特爾等知名企業,運用目標管理法ＯＫＲ,幫助公司創新與成長,全球企業掀起一股ＯＫＲ風潮。但為什麼有些公司即使運用了,效果依然不佳?答案是缺少了關鍵的一環:顧客。  00102ccl4070ayeezenbyeezend2024-11-05l1oN.459pN20259r2025-01-27 00:00:00s2025-01-21tN.459w2024-11-05yJOURNALz[共創價值,焦點訪談] 顧客到底想要什麼? 強大的技術、差異化的產品、出色的銷售人員,這些都不構成顧客買單的原因。關鍵在於,價值不是由公司自己說了算,而是必須深入了解顧客想要什麼,和他們一起合作,共創價值,才能推出他們真正需要的產品。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2024-12-03l2oN.460pN20270r2025-01-23 00:00:00s2025-01-20tN.460w2024-12-03yJOURNALz【3大測試:規模、營收、價值】 你的商業模式是健康的嗎? 現在的虧損,是成長必經的嗎?現在先追求成長,以後再考慮獲利就好?在公司發展新事業或新商業模式時,經常會浮現這樣的疑惑。問自己三種問題,為你的事業健康把脈。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2025-01-03l5oN.461pN20281r2025-04-14 00:00:00s2025-04-07tN.461w2025-01-03yJOURNALz【啟動前,先斷捨離】 給自己的7個反思提問 新的一年到來,想全力衝刺、想更上一層樓,你必須先斷捨離,再重新聚焦。透過七個提問,放掉佔據心力,卻成效不佳的事,重新檢視時間運用,才能投入最能發揮影響力之處。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2025-02-03l8m6oN.462pN20289r2025-05-28 00:00:00s2025-05-27tN.462w2025-02-03yJOURNALz【頂尖人才≠頂尖團隊】 高效團隊合作的秘密 一群頂尖人才,不一定能創造最好的成績；一群超級明星運動員,並不保證能贏得比賽。這是因為,個人表現雖然關鍵,但成員之間的協作與互動,更加影響團隊的表現。如何讓團隊互相合作,進而打造一支高效團隊?  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2025-03-03l4m3oN.463pN20300r2025-12-31 00:00:00s2025-12-17tN.463w2025-03-03yJOURNALz【最小力量，最大成果】 找出解決問題的關鍵支點 工作中的繁瑣流程、過時制度,或是老舊工作習慣,就像是巨石一般,阻礙效率,影響業績,讓人無奈。面對這樣的困境,其實你只需要一個「對的支點」。如何用最小力量,換取最大成果,撬動問題巨石?  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2025-04-09l3oN.464pN20311r2025-06-05 00:00:00s2025-06-02tN.464w2025-04-09yJOURNALz【別讓產品限制你是誰】 跨越創新與成長的3大陷阱 是做玻璃的公司,還是材料科學公司?是做筆記本的公司,還是提供創意工具的公司?想要創造下一階段的成長,啟動團隊創新動能,公司必須跨越哪三大陷阱,才能重新定義自己,重新改寫公司的未來?  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2025-05-06l4oN.465pN20323r2025-12-26 00:00:00s2025-12-22tN.465w2025-05-06yJOURNALz【角度1：應對政治風險】 成為不確定時代的贏家 當突如其來的政治變動,讓許多企業成本上升,策略失靈,企業必須重新思考自己與政治互動的方式。向利樂公司、巴菲特等跨國企業與領導人,學習感知弱訊號,提升政治風險的準備力。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2025-06-06l6oN.466pN20330r2025-08-07 00:00:00s2025-08-04tN.466w2025-06-06yJOURNALz【從衝突到共識的3大溝通原則】 困難對話的秘密 給部屬負面回饋、告知廠商不再合作,面對這些困難,又容易觸發情緒的對話,該如何堅定地表達自己的立場,不讓關係破裂,並且和對方一起找出解決方法?  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2025-07-10l4oN.467pN20340r2025-08-22 00:00:00s2025-08-18tN.467w2025-07-10yJOURNALz【顧客變了，環境變了】 你準備好再造商業模式了嗎？ 百視達與諾基亞，這些曾經的霸主，因為緊抓過去的成功模式，讓自己錯失未來的機會。面對變動，你的商業模式也必須重新再造。如何透過先向外看，再向內看，發掘全新價值，翻轉公司的獲利模式？  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2025-08-06l2oN.468pN20351r2025-10-15 00:00:00s2025-10-08tN.468w2025-08-06yJOURNALz【即學即用，打造行動導向的學習】 精實學習的黃金法則 為了學習工作上的新技能，你參加了各種課程、讀了各種書。但為什麼學得越多，反而越像沒有學到東西，甚至無法開始運用？事實上，學習的關鍵在於時機。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2025-09-02l3m2oN.469pN20359r2026-01-08 00:00:00s2026-01-08tN.469w2025-09-02yJOURNALz【工作團團轉，業績卻沒成長？】 成長型領導人這樣做！ 努力壓低成本、提升效率，卻沒花時間關注創新的可能；投入了許多資源，卻與未來三到五年的成長無關。你每天的決策、資源配置、時間分配，和公司的成長有關嗎？想確實追求成長，你必須展開哪五大行動？  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2025-10-16l3oN.470pN20371r2025-12-19 00:00:00s2025-12-17tN.470w2025-10-16yJOURNALz【支援顧客的 4 大關鍵時刻】 不是賣產品，是幫助顧客成功 收到產品後，如果顧客必須自己費心研究使用方法，這樣的困惑與挫折，將轉變為對品牌的失望。少了適當的支援與引導，產品在顧客手中，就無法發揮真正的價值。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2025-11-05l1m1oN.471pN20380r2025-12-22 00:00:00s2025-12-16tN.471w2025-11-05yJOURNALz【告別救火與打地鼠循環】 帶領團隊解決對的問題 為了應對新的變動、新的問題，公司增加了新流程和新規則，但問題卻往往沒有解決，反而變得更缺乏效率。面對高度變動的世界，團隊該如何培養靈活反應與持續改善的能力？如何從小處開始實驗，解決對的問題？  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2025-12-05l5m2oN.472pN20388r2026-03-13 00:00:00s2026-03-04tN.472w2025-12-05yJOURNALz【一群明星成員≠一個成功團隊】 如何讓團隊一起變聰明 一群明星成員，無法成為一個成功團隊；一群關係親密的成員，也無法保證團隊有高效率。成功團隊的關鍵在於，是否能發揮「團隊智慧」。如何善用三個關鍵面向，打造一個能夠一起變聰明的團隊？  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2026-01-15l1oN.473pN20396r2026-02-11 00:00:00s2026-02-04tN.473w2026-01-15yJOURNALz【被理解的神奇力量】 5 大行動，贏得顧客心佔率 當產品不再是優勢，體驗就成為關鍵戰場。用更極致、更奢華的體驗，讓每位顧客感受到「你懂我」，品牌才有機會，真正走進顧客的心裡。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2026-02-04l2oN.474pN20404q2026-04-15r2026-04-08 00:00:00s2026-04-08tN.474w2026-02-04yJOURNALz【像頂尖運動員一樣鍛鍊】 領導力是做出來的 想有效發展領導力，必須學習頂尖運動員的訓練模式，重點不是知道理論，而是反覆練習、不斷地實踐。成功的領導人，如何透過三個練習，將領導力落實在日常工作中，同時內化成習慣，不斷精進？  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2026-03-05l1oN.475pN20415r2026-04-08 00:00:00s2026-04-02tN.475w2026-03-05yJOURNALz【讓創新想法動起來】 打造團隊的想像力引擎 在充滿不確定的時代，讓企業脫穎而出的不是ＳＯＰ，或降低成本的能力，而是想像力。它是創新的起點，也是今天企業重要的競爭力。想像力不是創業家的專利，也不是靈光乍現的天賦。  00102ccl4070ayeezenbyeezencYEEZENd2026-04-08l0oN.476pN20427r2026-04-08 00:00:00tN.476w2026-04-08yJOURNALz【幫助他成為更好的自己】 打造顧客的英雄之旅 在眾多品牌之中，顧客為什麼要選擇你？在各種交易關係中，顧客為什麼會一再回頭？關鍵在於，你是否幫助顧客帶來實質的改變，是否幫助他，成為理想中的自己。現在就運用四個要素，幫助顧客打造他的英雄之旅。